Mietbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Website www.seashoreboats.com dient der Online-Reservierung von Bootscharter-Dienstleistungen. Der Nutzer der Website, der die angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt, wird im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet. Eigentümer der Website ist Seashore Boats SL (CIF B44631174), im Folgenden als „Unternehmen“ bezeichnet.

Pflichten des Unternehmens

Das Unternehmen verpflichtet sich, dem Kunden die gebuchte Dienstleistung wie bestätigt bereitzustellen.
Sollte die gebuchte Leistung nicht wie bestätigt verfügbar sein, wird der Kunde informiert und es wird ein alternativer Termin angeboten. Falls der Kunde dieser Änderung nicht zustimmt, wird der volle Betrag rückerstattet. Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung, eine Rechnung sowie einen Mietvertrag entsprechend der gebuchten Dienstleistung(en).

Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, das Charterboot wie sein eigenes Eigentum zu behandeln, gemäß den Regeln eines guten Seemanns und unter Einhaltung der geltenden Gesetze.
Das Boot ist in ordnungsgemäßem Zustand zu halten, und die maximale Anzahl an Personen darf nicht überschritten werden. Es ist streng untersagt, das Boot unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen berauschenden Substanzen zu steuern oder Waffen oder illegale Substanzen an Bord zu bringen.

Bei Unfällen oder Pannen muss das Unternehmen so schnell wie möglich telefonisch informiert werden – stets mit dem Fokus auf die Sicherheit von Personen und Boot.
Im Falle eines Unfalls ist ein schriftlicher Bericht mit den Ursachen, Umständen und Folgen des Vorfalls anzufertigen, inklusive (falls bekannt) Namen und Adressen der beteiligten Personen und etwaiger Zeugen sowie eventueller Verletzter.

Wenn Kinder an Bord kommen, ist das Unternehmen rechtzeitig darüber zu informieren, damit geeignete Rettungswesten bereitgestellt werden können.

Zum im Vertrag festgelegten Rückgabezeitpunkt muss der Kunde das Boot verlassen und gemeinsam mit einem Mitarbeiter eine Rückgabeinspektion durchführen. Bei Schäden oder Verlust von Ausrüstung wird die geleistete Kaution einbehalten. Es ist nicht gestattet, mit dem Boot an Regatten oder Sportwettbewerben teilzunehmen.
Das Boot darf nur im angegebenen Fahrgebiet gemäß der Borddokumentation genutzt werden.

Zahlung

Der Kunde verpflichtet sich, den vollständigen Charterpreis bei Buchung über die Website zu bezahlen. Ohne vollständige Zahlung besteht kein Nutzungsrecht am Boot.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.

Kaution

Vor dem Auslaufen muss eine Kaution in bar oder per Kreditkarte hinterlegt werden. Das Boot wird gemeinsam mit dem Kunden überprüft. Schäden oder Verluste, die während der Mietzeit entstehen, werden mit der Kaution verrechnet. Auch bei verspäteter Rückgabe kann die Kaution ganz oder teilweise einbehalten werden. Die Rückzahlung erfolgt nach der Rückgabe des Bootes. Bei Zahlung per Kreditkarte kann die Rückerstattung bis zu 10 Werktage dauern.

Kommunikationssprache

Aus Sicherheitsgründen muss der Kunde eine der folgenden Sprachen verstehen: Englisch, Spanisch oder Deutsch. Bei der Buchung bestätigt der Kunde, mindestens eine dieser Sprachen zu sprechen und zu verstehen.
Die Sicherheitseinweisung des Personals muss verstanden und eine Notfallkommunikation möglich sein. Google Translate wird nicht akzeptiert. Bei Sprachbarrieren behält sich das Unternehmen vor, die Buchung kurzfristig zu stornieren. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung; zusätzliche Kosten (z. B. Anreise) werden nicht übernommen.

Stornierung & Rückerstattung

Stornierungen müssen per E-Mail an info@seashoreboats.com erfolgen. Es gelten folgende Rückerstattungsbedingungen:

• mehr als 30 Tage vor dem Buchungsdatum: 100 % Rückerstattung
• zwischen 30 und 15 Tagen vor dem Buchungsdatum: 50 % Rückerstattung
• zwischen 15 und 5 Tagen vor dem Buchungsdatum: 25 % Rückerstattung
• zwischen 5 Tagen und dem Buchungstag: keine Rückerstattung

Wetterbedingte Absagen:
Das Unternehmen prüft täglich die Wetterbedingungen. Bei ungeeigneten Bedingungen wird ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich, erfolgt eine 100 % Rückerstattung. Es werden jedoch keine Kosten für Benzin oder Taxis bei kurzfristiger Absage übernommen.

Mit Abschluss der Online-Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen und der Stornierungspolitik einverstanden.